私隱政策及服務條款

第一部分：私隱政策 (Privacy Policy)

1. 個人資料的收集與使用

當您透過 WhatsApp、電話、電郵、網站表格（免費試堂／快速查詢）或 AI 口語評估留下聯絡方法時，我們可能會收集您的基本資料（包括姓名／稱呼、聯絡電話、電郵、學生年齡或年級、英文程度及學習目標）。這些資料將僅用於以下用途：

• 安排免費試堂、配對合適老師及跟進課程安排。
• 就上堂時間、收費、進度回報與您聯絡。
• 改善課程質素及跟進學習進度。

2. 資料保密

本中心承諾嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）。學生資料及上堂紀錄僅用於課程安排及教學用途，我們絕不會將您的個人資料出售、租借或轉交任何第三方作推廣用途。

3. AI 口語評估與網上工具

免費 AI 口語評估嘅語音喺您嘅裝置上即時轉換為文字，唔會上傳原始錄音檔；對話內容只用於生成程度報告。您主動留低電話，先會進入我們嘅跟進系統。網上一對一課堂如需錄影作教學跟進用途，會事先徵得家長或學生同意。

4. Cookie 的使用

本網站可能會使用 Cookie 技術來優化您的瀏覽體驗，並協助我們分析網站流量。您可隨時透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，這不會影響您使用我們的 WhatsApp 或電郵查詢服務。

第二部分：服務條款 (Terms of Service)

1. 試堂、配對與開始上堂

首堂為免費試堂，試堂後您可自由決定是否開始正式課程；試堂老師如不合適，可免費再配對。正式課程以確認之上堂模式（網上／上門／教室）、時間及收費為準。

2. 收費與月費制

課程按月費制收費，無需一次過購買大額課程包，亦無報名費及行政費。實際收費視乎課程類型、程度及堂數而定，一切以報名時之書面確認為準。學生福利（例如每日 AI 跟進練習）以當時公佈之安排為準。

3. 請假、改期與暫停

如需請假或改期，請盡早通知我們以便重新安排；因學生缺席而未能上之課堂，將按雙方確認之安排處理。月費制課程可按月暫停或恢復，讓學習配合生活節奏。惡劣天氣（如八號風球或黑色暴雨）期間，實體課堂將改期或轉為網上進行。